חתימה דיגיטלית על טפסים

מודול חתימה דיגיטלית מאפשר ללקוחות לחתום על טפסים במהלך שיחה עם הנציג. זהו כלי גלישה משותפת המאפשר לנציגים לעקוב אחר הלקוחות ולהנחות אותם בתהליכי חתימה.
העלו קובץ PDF והגדירו שדות שצריך למלא (גם שדות חובה וגם שדות אופציונליים). שלחו קישורים ישירים לטפסים תוך כדי שיחה עם לקוחות.
נציגים רלוונטיים יקבלו הודעה מיידית מהפלטפורמה כאשר הלקוחות מתחילים למלא טפסים. לאחר מכן, נציגים יכולים לעקוב אחר תהליך המילוי ולעזור ללקוחות לאורך התהליך.
לבסוף, קובץ PDF מלא, חתום דיגיטלית, יישלח ללקוחות ולנציגים הרלוונטיים.

commbox app centrer icons Forms (Digital Signature) (42)

חתימה דיגיטלית על טפסים

תישאר בקשר

קבל את המגמות האחרונות בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות ב-CX, הודעות ואוטומציה ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Confirm

מה עוד?

תבניות הודעות

צור תבניות הודעות מותאמות אישית והגיב מהר יותר לשאילתות הלקוח, הסר משימות שחוזרות על עצמן ותמיד הישאר עקבי. זוהי דרך מצוינת לקבל את פני הלקוחות ולענות על שאילתות נפוצות מבלי לתת ללקוחות שלך להמתין.

הקצאות אוטומטיות

אתה יכול לאפשר הקצאה אוטומטית של שיחות לסוכנים לפי מספר פרמטרים כמו עומס עבודה, מיומנות, הרשאות וכו'. בנוסף, אתה יכול לאפשר לסוכנים לשייך תגובות, ולהקצות את השיחה לסוכן האחרון.

פרטיות ואבטחה

אתה יכול לנהל כיצד לקבל קבצי מדיה דרך WhatsApp, להעלות קבצים גם לצד הסוכן ולבטל נתונים רגישים.

בוטים ואוטומציה

אוטומציה של מה שניתן להפוך לאוטומטי על ידי בניית צ'אטבוטים של WhatsApp מופעלי בינה מלאכותית. השתמש בבוטים כדי להוריד את העומס מהסוכנים שלך ולפתור אינטראקציות עם לקוחות באמצעות תכונות האוטומציה העדכניות ביותר באמצעות אפליקציית הודעות WhatsApp.

הודעות אוטומטיות

כעת אתה יכול לשלוח הודעות אוטומטיות לאחר ההודעה הראשונה של המשתמש, כדי לתת מענה מיידי באמצעות WhatsApp. התאם אישית את ההודעה בהתאם למקרה השימוש הספציפי של העסק שלך. כעת תוכל לשלוח הודעות אוטומטיות אוטומטיות לאחר ההודעה הראשונה של המשתמש, כדי לתת מענה מיידי באמצעות WhatsApp. התאם אישית את ההודעה לפי מקרה השימוש הספציפי לעסק שלך.

פיצול שיחות

בהודעות פרטיות דרך WhatsApp ניתן לקבוע כי לאחר 24 שעות ללא תקשורת מצד הלקוח, השיחה תסומן כ"נפתרה", וכל תקשורת מצד הלקוח לאחריה תיחשב כשיחה חדשה.

הודעות תבנית מדיה

השב לשאלות לקוחות במהירות באמצעות הודעות תבנית מדיה. התאם אישית כל סוג מדיה והשתמש בו כתבנית הודעה בהתאם לצרכי הלקוח שלך.

הודעות 'מדבקות'

תכונה חדשה זו מאפשרת לך לשלוח ולקבל מדבקות כהודעה בעת שימוש ב-WhatsApp API לתקשורת לקוחות עם CommBox.

הצטרפו אלינו ודמיינו מחדש
את כל מה שאתם יודעים על CX.