5 כללים לשירות לקוחות 24/7: ייעול תהליכים וחיסכון עלויות במוקדים טלפוניים
"מצטערים, נציגינו עסוקים בפניות קודמות", היא הודעה מוכרת מדי שאף לקוח לא רוצה לשמוע. למרבה הצער, הם נתקלים בה לעתים קרובות כשהם מתקשרים לשירות לקוחות
צרו צ'אטבוטים לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי
התאם את קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות של פלטפורמת קומבוקס
שפרו יעילות עסקית וחווית לקוח באמצעות Generative AI
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד
קראו איך החברות המובילות בישראל שיפרו את התוצאות העסקיות
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות
כבר יש לך חשבון? להתחבר
"מצטערים, נציגינו עסוקים בפניות קודמות", היא הודעה מוכרת מדי שאף לקוח לא רוצה לשמוע. למרבה הצער, הם נתקלים בה לעתים קרובות כשהם מתקשרים לשירות לקוחות
למה לתת שירותי Self-Service? כשזה נוגע לתקשורת הלקוחות שלכם, תזמון הוא הכל. הלקוחות של היום הרבה פחות סבלניים ומצפים לשירות מיידי ומהיר. גם בSelf-Service (שירות
קבל את המגמות האחרונות בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות ב-CX, הודעות ואוטומציה ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.
© 2024 CommBox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. הצהרת נגישות מפת אתר.
© 2024 Commbox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. מפת אתר.