תחזוקה מאפשרת לנווט מחדש שיחות שנמחקו או שיחות לא פעילות באופן אופטימלי.
כנסו להגדרות מערכת קומבוקס על ידי לחיצה על אייקון ההגדרות בפינה הימנית של המערכת, ולאחר מכן בחרו ב תחזוקה באיזור הגדרות וכלים.
הגדרות במסך תחזוקה
מספר הימים ללא פעילות למחיקה לצמיתות של פניות בסטטוס מחוק – סעיף זה מגדיר את מספר הימים עד שאפליקציה בסטטוס פתוח תעבור לסטטוס ארכיון (ניתן למצוא את ניהול הפילטרים תחת מודולים הגדרות כלליות שיחות). 
מספר הימים ללא פעילות להעברת פנייה בסטטוס "פתוח" או "ממתין" לסטטוס ארכיון – כאן תוכלו להגדיר זמן לערוץ זה בלבד.
מספר הימים ללא פעילות להעברת שיחה בסטטוס אוטומטי לארכיון – קובע את מגבלת הזמן עד ששיחה לא פעילה בסטטוס אוטומטי תועבר לארכיון.
מספר הימים ללא פעילות להעברת בקשה לסטטוס ארכיון – קובע את מגבלת הזמן עד ששיחה לא פעילה מועברת לסטטוס ארכיון. ניתן לגשת לשיחה דרך ארכיון בתפריט הראשי.
