חיפוש מתקדם מאפשר למצוא כל דבר בתוך סביבת העבודה במערכת באמצעות שילוב של מסננים לקבלת דיוק נוסף.
אפשרויות חיפוש מתקדם
מאת: כל כתובת דוא"ל/מספר טלפון/חשבון רשת חברתית של לקוח או ערוץ CommBox.
שימו לב ! כדי לחפש מספר טלפון, יש להוסיף קודם קידומת בינלאומית +972.
מכיל את המילים: חיפוש לפי המילים המופיעות ברשימה
משוייך ל: שם הנציג ששויך לשיחה
נוצרו ב: הגבלת החיפוש לפי הזמן בו נוצרה השיחה
עודכנו ב: טווח הזמן בו עודכנה השיחה
טופלו בתוך: טווח הזמן בו טופלה השיחה
יש קבצים מצורפים: מציין האם השיחה מכילה קבצים מצורפים או לא
פרטי משתמש: חיפוש לפי פרטי המשתמש השונים:
מזהה ייחודי: מספר זיהוי של הלקוח
שם פרטי: שם פרטי של הנציג/הלקוח
שם משפחה: שם משפחה של הנציג/הלקוח
דוא"ל: כתובת הדוא"ל של הנציג/הלקוח
טלפון: מספר הטלפון של הנציג/הלקוח
הערות: חיפוש בהתאם להערות המצורפות ללקוח
שדות מותאמים אישית: חיפוש לפי שדה מותאם אישית של הלקוח. להרחבה על מהם שדות מותאמים אישית, עיינו במדריך שדות מותאמים אישית.
כדי לנקות את כל הטקסט המוזן, לחץ על ניקוי.
לאחר שהזנת את הפרטים הרלוונטיים, לחץ על חיפוש.
