פורטל לקוחות
סרטוני הדרכה
סרטוני הדרכה: צעדים ראשונים במערכת
בעזרת סרטוני ההדרכה תוכלו ללמוד צעד אחר צעד כיצד להשתמש במגוון היכולות של המערכת שלנו בקלות ובמהירות.
היכרות עם המערכת - דף הבית
בסרטון זה נלמד להכיר את המערכת דרך דף הבית המרכז את כל המידע וההגדרות שאתם צריכים.
02:25 דק'
יצירת שיחה חדשה
בסרטון זה נלמד כיצד ליצור שיחה חדשה עם לקוח במערכת קומבוקס.
02:32 דק'
טיפול באינבוקס ושימוש בסננים
בסרטון זה נלמד כיצד לנהל את השיחות באינבוקס וכיצד לנהל את עומס העבודה שלכם על ידי שימוש בסננים.
05:01 דק'
סרטוני הדרכה למנהלי מערכת
סרטוני ההדרכה למנהלי מערכת יעזרו לכם להשתמש במגוון היכולות המתקדמות של המערכת.
כיצד להגדיר פרופיל הרשאות
בסרטון זה נלמד כיצד להקים פרופיל הרשאות. פרופיל הרשאות הוא אוסף של הרשאות מערכת השייכות לקבוצה
04:06 דק'
הוספת נציג חדש למערכת
בסרטון זה נלמד את תהליך הוספת נציג חדש למערכת.
03:34 דק'
הגדרת שעות פעילות וימים מיוחדים
בסרטון זה נלמד להגדיר הודעות אוטומטיות ללקוחות בהתאם לשעות הפעלות והימים המיוחדים של הערוץ.
04:55 דק'
