לוח הבקרה הינו המרכז של כל הנתונים הסטטיסטיים בזמן אמת הנאספים במערכת קומבוקס. הוא כולל מידע הנוגע לניהול משמרת, פעילות מנהל/נציג ופעילות ערוצים.
כדי לגשת ללוח הבקרה, יש להתחבר תחילה למערכת. בתוך דף הבית הראשי, יש ללחוץ על אייקון לוח הבקרה.
תצוגת לוח בקרה
נפתח המסך הבא:
לכל חברה יש מגוון מדדים סטנדרטיים שניתן לסמן או לבטל סימון, והינם מוצגים בלוח הבקרה.
מדדים לדוגמא, בלחיצה על אייקון הוספת מדדים בפינה השמאלית העליונה במסך:
רשימת המדדים שמתקבלת:
המנהל מקבל יכולת, לפי שיקול דעתו, להוסיף/ להסיר מדדים ספציפיים מהרשימה.
טבלת נציגים
טבלת הנציגים מרכזת את כל המדדים של נציג. המדדים השונים מאורגנים בפורמט טורים אותם ניתן למיין, לארגן מחדש, להוסיף או למחוק.
לצפייה קלה, ניתן להגדיל או לכווץ את טבלת הנציגים עצמה על ידי לחיצה על אייקון מצד ימין של כותרת טבלת הנציגים.
ניתן להוסיף או למחוק צוותי נציגים כאן. יש לסמן או למחוק את סימון התיבה של הצוותים שברצונך להציג.
טבלת ערוצים
טבלת הערוצים היא המקום לעקוב ולהציג את סטטיסטיקות השימוש של אפליקציות התקשורת של החברה. הסטטיסטיקות השונות מוצגות בפורמט טורים וניתן להוסיף, למחוק ולארגן מחדש.
להגדרות נוספות, עיינו במדריך לוח בקרה.
