וואטסאפ עסקי לעיריות ולמשרדי ממשלה בישראל
לאחרונה החליטה פייסבוק לאפשר בתנאים מסויימים לגופי ממשל ועיריות לעשות שימוש ב- WhatsApp Business. האישור הינו גורף ואוטומטי וצריך לעמוד במספר תנאים. כאן תמצאו סקירה של שינוי מדיניות וואטסאפ:
לאיזה ארגונים מאפשרת כעת פייסבוק להצטרף לשירות? ולאיזה שימושים?
מתוך הכרה בהצלחה של פיילוטים שבוצעו עם ממשלות ברחבי העולם ועם משרד הבריאות בישראל בנושא- Covid19, מרחיבה WhatsApp את השימושים לורטיקלים הבאים:
| בריאות הציבור | התאוששות כלכלית | חינוך ציבורי | רווחה חברתית והגנה על קבוצות חלשות | רשויות עירוניות ומקומיות |
| בקרת מחלות, מידע, טלה-מדיסין, חיסונים. | הקלות כספיות, סיוע לעסקים קטנים, מיסוי ורגולציה, תיירות | תגובה למשבר, למידה מרחוק, תקשורת בין משרדית | צדק חברתי, רווחת ילדים, מניעת אלימות במשפחה, הליכי בחירות, התנדבות אזרחית | תגובת משבר, רישיונות, מינויים, שירותים עירוניים, תיירות |
מה תהליך ההצטרפות? באילו תנאים צריכים לעמוד?
- על הארגון להגיש בקשה באמצעות טופס רשמי של WhatsApp ובו מידע על הארגון והיוזקייס. אישור הבקשה כפוף לבדיקות משפטיות ובדיקת התאמה למדיניות של WhatsApp.
- על הארגון להתקשר ישירות עם שותף רשמי של WhatsApp (BSP).
- על פי עדכון הרגולציה החדש של וואטסאפ ובשל הרגישות של המידע לא ניתן לנהל את תקשורת הוואטסאפ באמצעות מערכות צד שלישי אלא באמצעות מערכת של שותף רשמי בלבד.