סטודיו אוטומציה ובוטים AI Flow Builder

סטודיו האוטומציה של קומבוקס – Flow Builder מאפשר יצירה, הגדרה וניהול של בוטים מבוססי בינה מלאכותית ותהליכי אוטומציה, בצורה קלה ואינטואיטיבית, ללא קוד.
ניתן לבצע התאמה אישית של הבוטים לכל צורך עסקי, ולהפעיל אותם בערוצי תקשורת ומסרים מיידיים. צ'אטבוט AI המחובר למאגר הידע הקיים באתר החברה, ה-FAQ וכל ידע ארגוני אחר.

– צרו בוטים צעד אחד צעד, בכמה קליקים.
– הגדירו חוקי אוטומציה עסקיים
– חברו אוטומציות לערוצי מסרים ולקמפיינים שיווקיים
– הפעילו את הבוטים למטרות שירות, תמיכה, מכירות, שיווק או כל ייעוד אחר
– נהלו את תהליכי האוטומציה והבוטים מתוך ה-CRM

commbox app centrer icons Automation Flows – Chatbot Studio (11)

סטודיו אוטומציה ובוטים AI Flow Builder

תישאר בקשר

קבל את המגמות האחרונות בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות ב-CX, הודעות ואוטומציה ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Confirm

מה עוד?

תבניות הודעות

צור תבניות הודעות מותאמות אישית והגיב מהר יותר לשאילתות הלקוח, הסר משימות שחוזרות על עצמן ותמיד הישאר עקבי. זוהי דרך מצוינת לקבל את פני הלקוחות ולענות על שאילתות נפוצות מבלי לתת ללקוחות שלך להמתין.

הקצאות אוטומטיות

אתה יכול לאפשר הקצאה אוטומטית של שיחות לסוכנים לפי מספר פרמטרים כמו עומס עבודה, מיומנות, הרשאות וכו'. בנוסף, אתה יכול לאפשר לסוכנים לשייך תגובות, ולהקצות את השיחה לסוכן האחרון.

פרטיות ואבטחה

אתה יכול לנהל כיצד לקבל קבצי מדיה דרך WhatsApp, להעלות קבצים גם לצד הסוכן ולבטל נתונים רגישים.

בוטים ואוטומציה

אוטומציה של מה שניתן להפוך לאוטומטי על ידי בניית צ'אטבוטים של WhatsApp מופעלי בינה מלאכותית. השתמש בבוטים כדי להוריד את העומס מהסוכנים שלך ולפתור אינטראקציות עם לקוחות באמצעות תכונות האוטומציה העדכניות ביותר באמצעות אפליקציית הודעות WhatsApp.

הודעות אוטומטיות

כעת אתה יכול לשלוח הודעות אוטומטיות לאחר ההודעה הראשונה של המשתמש, כדי לתת מענה מיידי באמצעות WhatsApp. התאם אישית את ההודעה בהתאם למקרה השימוש הספציפי של העסק שלך. כעת תוכל לשלוח הודעות אוטומטיות אוטומטיות לאחר ההודעה הראשונה של המשתמש, כדי לתת מענה מיידי באמצעות WhatsApp. התאם אישית את ההודעה לפי מקרה השימוש הספציפי לעסק שלך.

פיצול שיחות

בהודעות פרטיות דרך WhatsApp ניתן לקבוע כי לאחר 24 שעות ללא תקשורת מצד הלקוח, השיחה תסומן כ"נפתרה", וכל תקשורת מצד הלקוח לאחריה תיחשב כשיחה חדשה.

הודעות תבנית מדיה

השב לשאלות לקוחות במהירות באמצעות הודעות תבנית מדיה. התאם אישית כל סוג מדיה והשתמש בו כתבנית הודעה בהתאם לצרכי הלקוח שלך.

הודעות 'מדבקות'

תכונה חדשה זו מאפשרת לך לשלוח ולקבל מדבקות כהודעה בעת שימוש ב-WhatsApp API לתקשורת לקוחות עם CommBox.

הצטרפו אלינו ודמיינו מחדש
את כל מה שאתם יודעים על CX.