ספקו שירות מצוין
וחווית קנייה אישית
עם בוט מבוסס AI
שיפור במדד שירות SLA
גידול בשביעות רצון לקוח
מפניות הלקוח נפתרות אוטומטית בבוט AI
73% מהצרכנים רוכשים ביותר מערוץ דיגיטלי אחד. עם קומבוקס, אתם יכולים לספק חווית שירות אישית בוואטסאפ, מסנג'ר, אינסטגרם וערוצים נוספים, תוך ניהול הפניות בכל הערוצים מפלטפורמת אומניצ'אנל מרכזית לנציגים ובוטים הפועלים יחד.
הציעו ללקוחות מסע קנייה מותאם אישית באמצעות בוט בינה מלאכותית המספק המלצות קנייה, מתריע על נטישת עגלה ושולח הנחות ומבצעים – במקביל למתן שירות 24/7 - מתשובה על מוצר במלאי ועד גביית תשלום.
קומבוקס מתממשקת למערכות ארגוניות מובילות כמו SAP, Salesforce, Dynamics ,Priority ומאפשרת לנציגים לנהל כל פניות השירות ישירות מתוך ה-CRM, לשמור סיכום שיחה אוטומטי במערכת באמצעות AI, לבצע אימות לקוח ולצפות בהיסטוריית שיחות, לספק שירות לפי הזמנה ומלאי – שירות יעיל ומהיר, ממקום אחד.
קומבוקס מספקת אבטחה ברמה ארגונית עם הצפנה מלאה של מידע רגיש. תכונות האבטחה שלנו כוללות IP whitelisting, סינון נתונים מתקדם ואפשרויות פריסה גמישות, כגון: שירותי ענן, ענן פרטי מאובטח והתקנה מקומית.
© 2024 CommBox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. הצהרת נגישות מפת אתר.
© 2024 Commbox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. מפת אתר.
