מוצרים

אוטומציה ו-AI
צרו צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד

סביבת נציג מאוחדת
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי

פלטפורמה
קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח

קמפיינים והודעות שיווקיות
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור

תובנות עסקיות ו-BI
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה

מרכז אפליקציות
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות לתקשורת עם לקוחות

CommBox Era AI
שפרו יעילות עסקית וחווית לקוח באמצעות Generative AI

מידע נוסף
פתרונות
שירות דיגיטלי
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.

שיווק ומכירות
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד

משאבי אנוש
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים

תקשורת ואינטרנט

קמעונאות ואיקומרס

שירותים פיננסיים

ביטוח

בריאות

שירותי רכב

תפריט
מרכז הידע

בלוג
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה

פורטל לקוחות
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד

קומבוקס בעיתונות
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד

סיפורי הצלחה
קראו איך החברות המובילות בישראל שיפרו את התוצאות העסקיות

מרכז מפתחים
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד

וובינרים
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים

איך להתחיל להשתמש ב- Generative AI
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות

מידע נוסף
מחירים
אודות
אודות

השותפים שלנו

קריירה

צרו קשר

סיפורי לקוחות

תדיראן פתרה אוטומטית 62%
מהפניות עם בוט בוואטסאפ

הסיפור המלא

סיפורי לקוחות

ברימאג שיפרה את שביעות
רצון הלקוחות וחתכה 18%
מעלויות השירות

הסיפור המלא

66%

מפניות הלקוח נפתרות עם בוט AI בוואטסאפ

50%

מהשיחות למוקד
מנותבות לוואטסאפ

35%

חיסכון בעלויות
תפעוליות

20%

שיפור בשביעות רצון לקוח

66%

מפניות הלקוח נפתרות עם בוט AI בוואטסאפ

50%

מהשיחות
מנותבות לדיגיטל

20%

גידול בשביעות רצון לקוח

35%

חיסכון בעלויות תפעוליות

עם קומבוקס, עברנו טרנספורמציה דיגיטלית רחבה לשירות בוואטסאפ ב-1,000 מרפאות ו-14 בתי חולים. פתרנו 47% מפניות המבוטחים בוואטסאפ באופן אוטומטי, והגדלנו את שביעות רצון הלקוחות ב-10% תוך 6 חודשים".

גיל רודה, מנהלת תחום תקשורת רב-ערוצית שירותי בריאות כללית

פיננסים, גודל בינוני (500-1000)

אלטשולר הורייזון הגדילה את קהל הלקוחות ב-760% עם וואטסאפ ואוטומציה למכירות

בריאות, (5000+)

מעומס במוקד לשירות יעיל בוואטסאפ: מהפכת ה-IT של לאומית שירותי בריאות

ביטוח, גודל גדול (1000 - 5000+)

נבחרת הצ'אטבוטים של כלל ביטוח מנהלת 57% מהפניות בוואטסאפ בנושאי ביטוח

שירותי בריאות ותרופות, גודל אנטרפרייז (1000 - 5000+)

הטרנספורמציה הדיגיטלית של כללית: 1000 מרפאות ו-14 בתי חולים בוואטסאפ מרכזי

מזון ומוצרי צריכה , גודל בינוני (500 - 1000)

איך שטראוס מים שיפרה את שיעורי הגיוס ב-20% עם אוטומציה ובוט לגיוס עובדים

תקשורת , גודל גדול (1000 - 5000+)

משירות טלפוני לדיגיטלי: איך HOT הכפילה את יעילות נציגי השירות ושילבה Self-Service

לוגיסטיקה, גודל קטן (1 - 500)

HFD לוגיסטיקה שיפרה ב-98% את ה-SLA ואת שביעות רצון הלקוח ב-58%

אנרגיה, גדול (5000+)

מ-7 ימים ל-36 שעות: הטרנספורמציה הדיגיטלית של Solaredge עם אוטומציה למכירות בווטאסאפ

קמעונאות ומסחר אלקטרוני, גודל בינוני (500-1000)

תדיראן מיזגה את ערוצי השירות ופתרה 62% מהפניות עם בוט בוואטסאפ

המעבר לקומבוקס הניב שיפור של 98% בזמני המענה, גידול של 58% בשביעות רצון לקוח, תוך חיסכון של 35% בעלויות השירות - הכל עם בוט בוואטסאפ שפותר 85% מהפניות בנושאי חבילות ומשלוחים, ונציגים שזמינים בעת הצורך.

בר סול, ראש מערך שירות הלקוחות, HFD

ספקו חווית לקוח יוצאת דופן תוך
שיפור היעילות העסקית