CommBox Conversational AI Platform & WhatsApp API
Maximaliseer klanttevredenheid via WhatsApp
Bied gepersonaliseerde ervaringen op WhatsApp: lever 24/7 selfservice, converteer klanten via campagnes, automatiseer verkoopprocessen om de omzet te laten groeien en kosten te verlagen.
WhatsApp voor klantenservice>
Lever 24/7 gepersonaliseerde interacties via WhatsApp Selfservice
WhatsApp voor marketing >
Optimaliseer je marketinginspanningen en verhoog conversies met gepersonaliseerde bulkcampagnes
WhatsApp voor geautomatiseerde verkoop >
Gebruik automatisering om salesvertegenwoordigers te versterken, leadgeneratie en betalingen te automatiseren
WhatsApp voor beveiliging >
Authenticeer klanten veilig met tweefactorauthenticatie en eenmalige wachtwoorden
60%
Calls shifted to WhatsApp
57%
Inquiries resolved via WhatsApp self-service
30%
Reduction in operational costs
7.6X
Increase in new customer acquisition
60%
Calls shifted to WhatsApp
57%
Conversations automated
30%
Reduction in CX costs
7.6%
Increase in acquisition
WhatsApp voor klantenservice
Bied 24/7 WhatsApp-service om efficiëntie en tevredenheid te vergroten
Gebruik conversationele AI via WhatsApp om end-to-end use cases op te lossen: beantwoord FAQ’s, geef leveringsstatussen, automatiseer verlengingen en stuur complexe taken door naar live agents – met een conversationele AI-chatbot op WhatsApp.
Omarm WhatsApp vandaag nog. Verbeter de klantervaring
CommBox verbond onze 1000+ klinieken, 14 ziekenhuizen en 4000 agents met één WhatsApp-nummer. Met CommBox automatiseerden we 47% van de patiëntverzoeken op WhatsApp en verbeterden we CSAT met 28% via WhatsApp Self-Service.
Gil Ruda, Head of Digital bij Clalit Health
Lees hoe Clalit Healthcare de patiëntervaring transformeerde met selfservice op WhatsApp.
WhatsApp Marketing
Verhoog conversies met WhatsApp-campagnes
Plan en verstuur promotionele aanbiedingen via WhatsApp om de betrokkenheid van klanten en conversies te vergroten.
Verstuur het laatste nieuws, nieuwsbrieven, evenementen en aanbiedingen met een gepersonaliseerde uitnodiging in een paar klikken.
Activeer geautomatiseerde herinneringen in geval van verlaten winkelwagentjes om de transactiewaarde te herstellen en te verhogen.
Verbeter je Marketing en Sales met WhatsApp-automatisering
WhatsApp voor verkoop
Verkoop en inkomsten stimuleren met WhatsApp-automatisering
Betrek, vang en kwalificeer leads moeiteloos via WhatsApp. Gebruik conversationele AI-chatbots om vragen te stellen, identificeer potentiële klanten en stuur ze door naar salesvertegenwoordigers wanneer ze klaar zijn om te kopen.
Boek sneller meer afspraken en verhoog de showpercentages door de planning van afspraken te automatiseren via WhatsApp. Sluit de deal sneller en verhoog de inkomsten.
Activeer gepersonaliseerde productupgrade-aanbiedingen en verlengingen op de vervaldatum. Sluit een AI-chatbot om de chat voort te zetten en de deal te sluiten.
Tal Raz, VP of Business Development,
Altushuler Shaham Horizon
WhatsApp voor beveiliging
Houd klantgegevens veilig met tweefactorauthenticatie
Authenticeer klanten veilig via eenmalige wachtwoorden (OTP) en tweefactorauthenticatie, automatisch verzonden via WhatsApp.
Help klanten nieuwe accounts in te stellen door hun identiteit te verifiëren en initiële wachtwoorden via WhatsApp te verzenden.
Intent Engine
Smart Routing
Knowledge Base
User Behavior Triggers
Multi-Language Support
Volledig geïntegreerd in je bestaande bedrijfssystemen
Haal het maximale uit je bestaande investeringen door CommBox in je CRM en andere marketing- en verkoopsystemen te integreren, voor een complete oplossing die uitzonderlijke ervaringen levert op elk kanaal.
Intent Engine
Smart Routing
Knowledge Base
Rules & Triggers
Multi-Language Support
Beveiligd en gecodeerd op alle contactpunten
CommBox biedt beveiliging van ondernemingsniveau, wat volledige codering van gevoelige informatie garandeert. Onze beveiligingsfuncties omvatten IP-whitelisting, geavanceerde gegevensfiltering en flexibele implementatieopties, waaronder cloud, private cloud en on-premises, en nog veel meer.
Omarm WhatsApp en AI om CX te verbeteren en kosten te besparen
Boek een demo