מענה לבקשות לקוחות ופתרון אינטראקציות בזמן הוא הבסיס למתן תמיכת לקוחות מעולה. התמקד בציוצים לחשבונך, אזכורי מותג, אזכורים של מוצרים, שגיאות איות נפוצות של מונחים אלה ומילות מפתח רלוונטיות. חשוב גם להסתכל ולהשיב להודעות ישירות. כל אחד מהאירועים הללו מספק הזדמנות לתקשר עם לקוחות ולבנות מערכות יחסים טובות יותר בפלטפורמת הטוויטר.
מודול CommBox Twitter מאפשר לך לשלוט ביעילות בחשבונות הטוויטר שלך ולצייץ ישירות מתיבת הדואר הנכנס החכמה, כמו גם להשיב לציוצים ואזכורים של הלקוחות שלך ולהגיב להודעות ישירות של הטוויטר שלהם.
